Garanties Varilux Center
advies van een expert
Uw opticien volgt op regelmatige basis gespecialiseerde bijscholingen met als onderwerp de laatste innovaties en technologieën van Varilux. Hij is de aangewezen persoon om u met een visuele analyse en een gepersonaliseerde aanbeveling te adviseren bij het aanschafen van een nieuwe Varilux bril.
echtheidsgarantie
U ontvangt uw Varilux Echtheidscertificaat samen met uw bril. Bovendien zijn de progressieve Varilux brillenglazen zeer discreet met de laser gegraveerd, uw garantie voor kwaliteit en echtheid.
tevredenheids-garantie
Als u na een aanpassingsperiode van 30 dagen niet tevreden bent over uw Varilux brillenglazen, dan zullen wij deze vervangen door andere brillenglazen van Essilor.
breukgarantie
Uw Varilux brillenglazen zijn éénmalig gedekt door een Breukgarantie, die 30 maanden geldig is vanaf de aankoopdatum. Hieraan is een vrijstelling verbonden van 0% het eerste jaar, 33% het tweede jaar en 66% het derde jaar. De garantie geldt enkel voor een vervanging door een paar glazen met dezelfde sterkte en gemaakt uit hetzelfde materiaal als de gebroken glazen. De garantie is echter niet van toepassing op eventuele krasjes of splinters op de omtrek en/of het oppervlak van de glazen en zal enkel worden toegekend tegen teruggave van de gebroken glazen. Om deze garantie te kunnen genieten is een half jaarlijks onderhoud van uw bril vereist. Deze volkomen gratis onderhoudsbeurten worden door uw Varilux Center ter bevestiging genoteerd op uw lidkaart.
diefstalgarantie
Uw Varilux-glazen zijn éénmalig gedekt door een Diefstalgarantie die 36 maanden geldig is vanaf de aankoopdatum. Hieraan is een vrijstelling verbonden van 0% het eerste jaar, 33% het tweede jaar en 66% het derde jaar. De garantie wordt slechts toegekend op vertoon van het proces-verbaal van de politie en geldt enkel voor een vervanging door een paar glazen met dezelfde sterkte en gemaakt uit hetzelfde materiaal als de gestolen glazen.
varilux travel assistance
Opdat u uw vakantie niet zou moeten onderbreken omwille van uw bril verbindt uw Varilux Center zich ertoe om u, ongeacht waar u in de Europese Unie verblijft, een pechverhelpingskit te sturen met één leesbril en één bril om ver te zien. U ontvangt deze kit gegarandeerd binnen de kortst mogelijke termijn. Deze dienst is beperkt tot 1 enkele tussenkomst binnen de 36 maanden vanaf de aankoopdatum. Het telefoonnummer van de Varilux Europe Travel Assistance is: +32 2 559 7268 (of bel naar Optiek Defever op +32 3 455 86 85, en wij helpen u verder).
gratis onderhoud
U kut uw Varilux-bril gratis laten onderhouden bij uw Varilux Center (bijstellen, aanschroeven, reiniging door ionisatie en vervanging van de neuspads).
controle-onderzoek
Tijdens het laatste garantieonderhoud zal de opticien van uw Varilux Center een gratis controleonderzoek verrichten waaruit zal blijken of het nuttig is uw oogarts te raadplegen voor een grondiger oogonderzoek en een nieuw voorschrift.
onmiddellijke herstelling
Bij dringende herstellingen (verlies van een schroef of bijstelling) zal het netwerk van Varilux Centers alles in het werk stellen om u te helpen.
De garantiebepalingen worden uitgebreid naar unifocale glazen voor een selectie van brillenglazen van de types Essilor Eyezen en Essilor Essidrive, wanneer deze de Crizal Sapphire+ behandelingslaag hebben. Het gamma van gedekte brillenglazen is ten allen tijde herzienbaar in geval van wijzigingen in het gamma.